关于新型冠状病毒最新资讯

关于新型冠状病毒最新资讯的5个重要对答

亲爱的合作伙伴

就如我们清楚新型冠冠状病毒影响全球旅行各出访活动,我们的责任是令我们的合作伙伴明白关于保险的资讯。

因此我们列出最新五个最常回覆的答案,我们会持续更新有关资讯。

更新于13/03/2020,

 
 

会的,若果旅程更改或被取消,当我们获取相关文件后,我们会退回保金给客户。关于旅程更改,旅客也可以更改目的地和保期,但必须要先知会我们,而且是要在本身保期之前通知我们。

 

旅行者可以延长仔细的保险,遭受我们的保险所覆盖的医疗保障或其他帮助。

 

旅行者必须跟我们联系,我们会评估和给予相应的医疗费用。

 

如果旅行是在当局国家宣布前已经在当地旅行,所有保险条款会生效。 如果保险是在当局国家宣佩后购买,我们只会对医疗承诺赔偿。

旅行者能否对延期进行保障,家庭访问的费用能否被覆盖? 所有延期费用应该参照当地政策而定,包括医疗费用,旅行者必须联系当地相关机构查询。